SALES IQ

CONVIERTA LAS VISITAS EN SU WEBSITE EN OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

CARACTERÍSTICAS

FÁCIL PARA TI

Responder a más preguntas, atiende a más clientes, convierte más tickets de soporte en las soluciones, todo en menos tiempo.

SIEMPRE UN PASO POR DELANTE

Vea el mensaje de sus clientes mientras lo escriben y encuentre la solución antes de que se pulsen enviar.

INCREMENTE SUS CLIENTES

Zoho Sales IQ ofrece a sus clientes el apoyo rápido que se merecen, las herramientas que necesitan para compartir sus opiniones, e incluso la capacidad de calificar sus agentes de atención al cliente.

HERRAMIENTAS ROBUSTAS

Aproveche las herramientas de gran alcance: compartir y recibir archivos, enlaces a páginas útiles, etc.

REGISTRO Y REVISIÓN

Registre, capture y organice todo. Con cada interacción catalogada es más fácil interrogar a un cliente que entra por segunda vez para mejorar el servicio.

PODEROSOS INFORMES

Obtenga poderosos informes de sus datos gracias a los informes pre-construidos. De este modo puede analizar la intervención de todos sus agentes de un vistazo.

DEPARTAMENTOS Y FUNCIONES

La opción de separar por departamentos le permite asignar el cliente al mejor agente para cada problema.

FÁCIL PARA TODOS

Para sus clientes la posibilidad de conectarse con su apoyo en un solo clic es la definición de fácil.

RESPUESTAS EN UN CLICK

Con la capacidad de iniciar chats a la derecha de su sitio web, sus clientes pueden conectarse con usted, encontrar la solución que necesitan y volver a su negocio

RESPUESTAS AUTOMÁTICAS

Programe respuestas enlatadas automáticas para hacer frente con rapidez las peticiones comunes.

ENCUESTAS DE EFECTIVIDAD

Una visión completa de todas las entradas de los clientes a fin de evitar retrasos y calibrar las respuestas para su objetivo.

ESTADÍSTICAS DIARIAS

Obtenga un reporte diario de los signos vitales de su Sales IQ. Obtenga las estadísticas diarias más importantes enviadas directamente a su bandeja de entrada de correo electrónico.

INCRÚSTELO EN CUALQUIER LUGAR

Puede incrustar su Sales IQ en cualquier lugar e incrustar sus widgets por departamentos directamente en las páginas. Usted tiene el control total.

SEGUIMIENTO Y ANALISIS DE SU WEBSITE

PARA AUMENTAR SUS VENTAS